Hervorragende Konzepte nützen nur, wenn sie effizient, konsequent und nachhaltig umgesetzt werden. Um ein Unternehmen nachhaltig zu mehr Wettbewerbsfähigkeit, höherer Rentabilität und Kundenzufriedenheit zu führen, setzt die hsp AG auf einen ausgeklügelten Hilfe-zur-Selbsthilfe-Ansatz auf Neudeutsch „Inhouse Consulting“.
In Change-Projekten bzw. ganzheitlichen Veränderungsprozessen ist die Installation einer internen Unterstützungsorganisation sinnvoll, um die aktive Einbindung aller Mitarbeiter in die Projekte und Prozesse zu ermöglichen und einen nachhaltigen Know-how-Transfer ins Unternehmen zu garantieren.
Der Aufbau der internen Unterstützungsorganisation vollzieht sich in zwei Stufen.
Hierzu werden die internen Consultants aus möglichst allen Funktionsbereichen des Unternehmens ausgewählt (ca. 1 % der Belegschaft). Unter der Führung eines internen Leiters sind sie die maßgeblichen Treiber für Change-Projekte. Die Prozessmanager werden vorab in fachlichen Themen aber auch im Bereich Sozialkompetenz, größtenteils im „Train-the-Trainer“-Modus qualifiziert und bilden ein High-Performance-Team, das Change-Projekte und Prozesse im Unternehmen methodisch unterstützt.
Bei großflächigen Change-Prozessen ist es sinnvoll, die Mitarbeiter an der Basis von Anfang an mit einzubinden, um so die Veränderungskultur stabil in der Belegschaft zu verankern. Deshalb lässt man die Mitarbeiter auf freiwilliger Basis einen sogenannten „Multiplikator“ aus ihren eigenen Reihen wählen (ca. 5 % der Belegschaft).
Die internen Prozessmanager / Consultants bilden die Multiplikatoren in allen Methoden des Change-Prozesses aus. Die Multiplikatoren setzen diese in ihrer jeweiligen Abteilung um. So sorgen die Multiplikatoren für einen konstanten Know-how-Transfer in die gesamte Organisation. Dadurch ist die nachhaltige Verankerung des Change mit seinen Inhalten und Werten gewährleistet.
Die Unterstützungsorganisation ist keine Konkurrenzveranstaltung zur klassischen Führungsorganisation. Vielmehr dient sie zur Entlastung der Führungskräfte im operativen Geschäft, durch methodische Unterstützung bei der Realisierung der zusätzlichen Projekt- und Prozessziele.
hspag.com